关于UPS非正常关机的问题

有两台Ups(台达品牌）40k的，两台并机运行，一次值班人员误操作按了紧急急停按钮，导致两台机器同时关机，瞬间又按了回来，此时两台机器旁路供电。厂家人员赶到时直接按了逆变启机，此时一台机器IGBT咣的一声炸开，另一台机器完好无损，后来维修检查发现坏了两块IGBT,三个300伏交流电容。厂家给的解释是由于误操作造成的，和直接按逆变启机无关系，但是从操作手册上看应该一步步重新启机。哪位师傅对此ups了解的，帮忙分析一下。